Bir özel okuldan 2019-2020’de ödediği ücretin iadesini isteyen veli, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet özel okulların ‘ayıplı hizmet’ verdiklerine ve ücret iadesine karar verdi.
Pandemiden en çok etkilenen sektörlerin başında eğitim geliyor. Ancak salgın döneminde özel okullar Millli Eğitim Bakanlığı’ndan (MEB) birçok destek alırken veliler adeta gözardı ediliyor. Harcanmayan ısınma, elektrik bedellerini ödemek zorunda bırakılan veliler bu duruma tepkili. Geçtiğimiz günlerde Tüketici Hakem Heyeti de ücret iadesi talep eden velilerin lehine karar alarak uzaktan eğitimi ‘ayıplı hizmet’ olarak değerlendirdi.
Konuya ilişkin BirGün’den Yaren Çolak'a konuşan Özel Okul Velileri Platformu Üyesi Nalan Aydın ve Ahmet M. de yaşadıkları mağduriyeti anlattı.
İstanbul ERA kolejleri Edirnekapı Kampüsü’nde iki çocuğunun okuduğunu kaydeden Nalan Aydın yaşadığı mağduriyeti şöyle aktardı: “Pandemide bir yılı geride bıraktık. Bu süreçte eşim şirketini kapatmak durumunda kaldı. Ekonomik sıkıntılar yaşıyoruz. Buna rağmen çocuklarımızın iyi bir eğitim alması birinci önceliğimiz. Ancak bu süreçte özel okullar bir kez daha gösterdi ki eğitimci değil esnaf.”
Hakkını aradığı için okul yönetimi tarafından mimlendiğini belirten Aydın, “Çeşitli mobbinglere maruz kalıyoruz. Duyumlarıma göre yeni kayıt döneminde bana liste fiyatı üzerinden ücret çıkaracaklarmış” ifadelerini kullandı.
“Hakkımız olanı istiyoruz” diyen Aydın sözlerini şöyle noktaladı: “Bu bir ayıplı hizmet. MEB bu konuyla ilgili çalışmalar yapmalı. Biz velilere yüzde 10-20 civarında iskontolar uygulanmalı. Ayrıca yeni kayıt döneminde de iki ayrı fiyat çıkarılmalı yüz yüze eğitim ve online olmak üzere.”
YEMEDİĞİMİZ YEMEĞİN PARASINI ÖDEDİKÇocuğunun Ümraniye Bahçeşehir Koleji’nde okuduğunu söyleyen Ahmet M. ise haklarını arayan velilere ve çocuklarına karşı okul idaresi tarafından uygulanan mobbingin altını çizdi.
Örgün eğitim ücreti ödediklerini ancak uzaktan eğitim aldıklarını vurgulayan Ahmet M., “Örgün eğitim ve uzaktan eğitim arasında ciddi farklar var. Özel okullar çalışanlarını kısa çalışma ödeneğinden çalıştırıyor. Ancak bizler yemediğimiz yemeğin para iadesini alamıyoruz. Servis ücreti iadesi alamıyoruz. Bu ücretlerin şeffaf ödenmesi gerekirdi. MEB burada herhangi bir kısıtlamalar getirmediği sürece veliler sorunlar yaşamaya devam edecek” dedi.
