Giresun Ticaret ve Sanayi Odası?na (GTSO) bağlı turizm firmalarına yönelik 16-17 Mart tarihlerinde eğitim programı düzenlendi.
İki gün süren eğitimlere Giresun?da faaliyette bulunan otel, restoran ve kafe tarzı işletmelerin yöneticileri ile personelleri katıldı. Giresun Ticaret ve Sanayi Odası toplantı salonunda düzenlenen eğitim, İzgören Akademisi Mersin Temsilcisi Ece Üvey tarafından verildi. Eğitimin ana konuları ise iletişimin 5 anahtarı algı, konuşma, dinleme, beden dili, empati ile müşteri profili olarak belirlendi. Hizmet ve turizm sektöründe yapılan en temel hataların tespiti ve giderilmesinin yollarının arandığı eğitimde uygulama çalışmalarına da yer verildi.
GTSO Başkanı Hasan Çakırmelikoğlu, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, ?Giresun turizm konusunda atılımlar yapan bir şehir, bizde bu şehirde faaliyet gösteren ve turizmin olmazsa olmazlarından olan işletmelerde çalışan personele iletişim eğitimi verilmesini sağladık? dedi.
